ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ ТА СТАТУС ОФЕРТИ

1.1. Цей Договір регулює виключно надання Постачальником комплексної послуги з підключення та первинного супроводу доступу до Платформи (далі - «Послуга»).

1.2. Оферта містить істотні умови Договору. Конкретні параметри окремого Замовлення - обраний Доступний ліміт, ставка, Сервісна плата, сума до сплати, ідентифікатор Замовлення, контактні дані Замовника та редакція Оферти - фіксуються у формі оформлення Замовлення і Підтвердженні замовлення та є невід'ємною частиною Договору.

1.3. До Акцепту Замовник має можливість прочитати Оферту, зберегти або завантажити її, перевірити і виправити введені дані, побачити остаточну суму платежу та відмовитися від оформлення.

1.4. Умови Договору однакові для всіх Замовників, які обрали однакові параметри Послуги, крім законних пільг, відкрито оголошених акцій та об'єктивних обмежень доступності Платформи.

1.5. Цей Договір не є договором банківського вкладу, кредиту, управління активами, брокерського або субброкерського обслуговування, інвестиційного консультування, розміщення фінансових інструментів, платіжною послугою чи договором про придбання активу.

2. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ

2.1. «Сайт» - вебсторінка або інша інформаційна система, на якій розміщені ця Оферта, опис Послуги та форма оформлення Замовлення. Електронною адресою Сайту є URL, відображений користувачу під час оформлення Замовлення та зафіксований у Підтвердженні замовлення.

2.2. «Платформа» - закрита цифрова інформаційно-технічна система третьої особи, до якої Замовнику надається доступ після підключення. Назва «Платформа» у цьому Договорі не означає, що Постачальник є її оператором, власником або стороною правовідносин щодо Майбутніх операцій.

2.3. «Оператор Платформи» - третя особа, яка забезпечує функціонування Платформи, встановлює правила її використання, проводить передбачені нею перевірки та надає подальшу підтримку після завершення первинного підключення. Дані Оператора та застосовні правила мають бути доступні Замовнику в інтерфейсі Платформи до здійснення будь-якої Майбутньої операції.

2.4. «Кабінет» - індивідуальний обліковий запис або закритий інтерфейс Замовника на Платформі.

2.5. «Доступний ліміт» - відображений у Кабінеті максимальний сукупний розмір потенційних окремих Майбутніх операцій, який може бути технічно доступний Замовнику за умови дотримання правил Платформи та умов кожної такої операції. Доступний ліміт має виключно інформаційно-технічне значення у межах функціоналу Кабінету.

2.6. «Сервісна плата» - одноразова ціна Послуги Постачальника, розрахована як 3% від обраного Доступного ліміту, якщо інша, вигідніша для Замовника ціна прямо не показана до Акцепту.

2.7. «Майбутня операція» - окреме добровільне правовідношення Замовника з Оператором Платформи, провайдером, емітентом, продавцем активу чи іншою третьою особою, яке виникає лише після окремого волевиявлення Замовника, оформлюється на окремих умовах і не входить до предмета цього Договору.

2.8. «Сума Майбутньої операції» - кошти, які Замовник за власним рішенням може сплачувати безпосередньо відповідній третій особі за окремою Майбутньою операцією. Така сума не є Сервісною платою і не перераховується Постачальнику.

2.9. «Онбординг» - первинне ознайомлення з інтерфейсом Платформи, основними технічними сценаріями використання Кабінету, статусами, документами та каналами подальшої підтримки. Онбординг не є фінансовою, інвестиційною, юридичною або податковою консультацією.

2.10. «Підтвердження замовлення» - електронне повідомлення або документ, що надсилається Замовнику після Акцепту та містить щонайменше ідентифікатор Замовлення, дату і час, обраний Доступний ліміт, ставку, Сервісну плату, суму оплати, редакцію Оферти та спосіб звернення до Постачальника.

2.11. «Робочий день» - день з понеділка по п'ятницю, крім офіційно встановленого неробочого дня, якщо інше не зазначено у формі Замовлення.

3. ВІДОМОСТІ ПРО ПОСТАЧАЛЬНИКА

3.1. Постачальник: фізична особа-підприємець ЧИСТОВ АРТЕМ ІГОРОВИЧ.

3.2. РНОКПП: 3877807250.

3.3. Місце реєстрації, фактичне місце проживання (якщо воно підлягає повідомленню), адреса для листування, електронна адреса та/або інший стабільний канал прийняття звернень розміщуються у блоці «Реквізити Постачальника» безпосередньо поруч із цією Офертою до Акцепту та дублюються у Підтвердженні замовлення. Без заповненого реквізитного блоку приймання оплат за цією Офертою не допускається.

3.4. Канал первинної технічної підтримки - форма зворотного зв'язку або інший канал, зазначений на сторінці оформлення Замовлення та у Підтвердженні замовлення. Графік відповіді також повідомляється до Акцепту.

3.5. Банківські реквізити Постачальника наведені у розділі 24 цього Договору.

4. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

4.1. Постачальник зобов'язується за плату надати Замовнику Послугу, а Замовник зобов'язується надати необхідні дані, дотримуватися умов Договору та сплатити Сервісну плату.

4.2. Послуга включає, залежно від технічного стану облікового запису Замовника:

• створення та/або активацію Кабінету;
• технічне встановлення у Кабінеті обраного Доступного ліміту;
• надання доступу до передбачених продуктом інформаційних і технічних функцій Кабінету;
• Онбординг;
• надання інструкцій та довідкових матеріалів;
• первинну інформаційно-технічну підтримку з питань підключення та активації;
• повідомлення про результат підключення і канал подальшої підтримки на Платформі.

4.3. Точний склад Послуги, показаний Замовнику до Акцепту, має перевагу над загальним переліком пункту 4.2, але не може звужувати обов'язкові права Споживача або змінювати правову природу Доступного ліміту.

4.4. Постачальник не продає Замовнику Доступний ліміт як майно і не приймає кошти у розмірі Доступного ліміту.

5. ДОСТУПНИЙ ЛІМІТ

5.1. У цій редакції Оферти Замовник може обрати Доступний ліміт від 10 000 грн до 500 000 грн включно з-поміж значень, які фактично відображені у формі Замовлення.

5.2. До Акцепту Сайт окремо й одночасно показує:

• обраний Доступний ліміт;
• ставку 3%;
• точну Сервісну плату;
• точну суму, яка списується під час оплати;
• повідомлення, що сума Доступного ліміту не сплачується Постачальнику.

5.3. Доступний ліміт:

• не є коштами Замовника на рахунку або у володінні Постачальника;
• не є балансом, депозитом, вкладом, поповненням, кредитом, позикою, інвестиційним внеском чи резервом коштів;
• не передається, не зберігається та не управляється Постачальником;
• не означає, що актив або інший об'єкт уже придбано;
• не гарантує наявність, доступність або придбання конкретного продукту чи активу;
• не підлягає виплаті, поверненню, відступленню або обміну на гроші;
• не створює обов'язку використати його повністю або частково;
• може враховуватися лише в межах окремих Майбутніх операцій на їхніх власних умовах.

5.4. Замовник на власний розсуд може не використовувати Доступний ліміт, використати його частково або поступово використати весь через окремі Майбутні операції. Кожен із цих сценаріїв є допустимим.

5.5. Саме по собі невикористання Доступного ліміту не свідчить про ненадання Послуги і не є автоматичною підставою для повернення Сервісної плати. Це не обмежує права Замовника у разі неналежного надання Послуги або право Споживача на відмову у випадках, передбачених законом і розділом 15.

6. СЕРВІСНА ПЛАТА ТА РОЗРАХУНОК ЦІНИ

6.1. Сервісна плата розраховується за формулою:

Сервісна плата = 3% × обраний Доступний ліміт.

6.2. Приклади розрахунку:

6.3. Остаточною є ціна, показана Замовнику безпосередньо перед Акцептом. Податки враховуються відповідно до податкового статусу Постачальника та відображаються у розрахунковому документі.

6.4. Сервісна плата є ціною Послуги і не є інвестиційним внеском, поповненням балансу, платою за актив, комісією за Майбутню операцію, платою за управління або винагородою, залежною від результату Замовника.

6.5. Сервісна плата не залежить від фактично використаної частини Доступного ліміту, кількості Майбутніх операцій, прибутку, збитку чи іншого результату Замовника.

6.6. Постачальник не отримує від Оператора Платформи, провайдерів або інших третіх осіб партнерської, реферальної, агентської, брокерської, процентної, результативної чи іншої винагороди за Майбутні операції Замовника.

7. ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ, АКЦЕПТ ТА ЕЛЕКТРОННИЙ ДОГОВІР

7.1. Для укладення Договору Замовник:

• обирає Доступний ліміт;
• перевіряє склад Послуги, ставку, Сервісну плату та суму до сплати;
• надає необхідні контактні дані;
• ознайомлюється з Офертою та Політикою конфіденційності;
• ставить непозначений наперед checkbox акцепту Оферти;
• за бажанням отримати Послугу раніше завершення 14-денного строку ставить окремий непозначений наперед checkbox про негайний початок надання Послуги;
• натискає кнопку з однозначним формулюванням «Сплатити [точна сума] грн»;
• здійснює повну оплату.

7.2. Акцептом є сукупність дій Замовника: проставлення checkbox згоди з Офертою, натискання кнопки замовлення та успішна оплата. Якщо система використовує одноразовий ідентифікатор, код Замовлення або інший електронний підпис, він також є частиною доказу Акцепту.

7.3. Договір вважається укладеним з моменту отримання Постачальником підтвердження успішної повної оплати після електронної згоди Замовника з Офертою.

7.4. Checkbox акцепту має містити текст: «Я ознайомився(лась) і погоджуюся з Договором публічної оферти та підтверджую замовлення комплексної послуги з підключення та первинного супроводу доступу до Платформи з обраним Доступним лімітом і зазначеною Сервісною платою».

7.5. Для початку надання Послуги до закінчення строку відмови використовується окремий checkbox: «Прошу розпочати надання Послуги одразу після оплати, до спливу 14-денного строку для відмови від дистанційного договору. Мене повідомлено, що після повного надання Послуги за моєю згодою право на відмову з підстав, передбачених для дистанційного договору, припиняється. Це не обмежує мої права у разі неналежного надання Послуги».

7.6. Якщо Споживач не надав згоду, передбачену пунктом 7.5, Постачальник починає надання Послуги після спливу 14 календарних днів з моменту належного підтвердження інформації про Договір, якщо Споживач раніше не відмовився від нього.

7.7. Згода на маркетингові повідомлення не входить до Акцепту, є добровільною та оформлюється окремим непозначеним наперед checkbox.

7.8. Після укладення Договору Постачальник оперативно надсилає Підтвердження замовлення і забезпечує доступ до прийнятої редакції Оферти у формі, що дозволяє її зберегти без зміни змісту.

8. ОПЛАТА

8.1. Розрахунки здійснюються у гривні шляхом:

• переказу на платіжну картку ФОП № 5408 8100 4231 8484, випущену до підприємницького поточного рахунку Постачальника;
• оплати банківською карткою через законний платіжний сервіс або еквайринг;
• переказу на підприємницький поточний рахунок Постачальника за реквізитами IBAN;
• іншого законного способу, прямо зазначеного на Сайті.

8.2. Оплата є здійсненою після зарахування повної Сервісної плати на підприємницький рахунок Постачальника або після отримання належного підтвердження платіжного сервісу.

8.3. Якщо оплачено менше остаточної суми, Замовлення не переходить до виконання до повної оплати. Постачальник повідомляє Замовника про необхідність доплати або за його заявою повертає неповну суму.

8.4. Якщо платіж неуспішний, Договір не вважається укладеним, якщо кошти фактично не зараховані. Повторне оформлення не створює подвійного Замовлення, якщо другий платіж не здійснено.

8.5. Комісію свого банку або платіжного сервісу кожна сторона сплачує самостійно, якщо до оплати прямо не зазначено інше. Сума, яку Постачальник вимагає за Послугу, не збільшується прихованими платежами.

8.6. На рахунок Постачальника за цим Договором надходить лише Сервісна плата. Будь-яка Сума Майбутньої операції, поповнення балансу Платформи чи інший платіж третій особі здійснюється Замовником самостійно і не через Постачальника.

8.7. У випадках, коли законодавство вимагає застосування РРО/ПРРО, Постачальник проводить розрахункову операцію через належним чином зареєстрований РРО/ПРРО та надає або надсилає Замовнику розрахунковий документ у встановленій законом формі.

9. СТРОКИ ТА ЕТАПИ НАДАННЯ ПОСЛУГИ

9.1. Надання Послуги починається після одночасного виконання таких умов:

• Договір укладено та Сервісну плату сплачено повністю;
• Замовник надав коректні дані, об'єктивно необхідні для підключення;
• якщо Послуга має початися протягом 14 днів, Споживач надав окрему згоду за пунктом 7.5;
• немає відомої обов'язкової заборони або технічної неможливості підключення.

9.2. Постачальник створює або активує Кабінет, встановлює обраний Доступний ліміт і надсилає інструкції у строк до 1 Робочого дня від виконання умов пункту 9.1.

9.3. Онбординг надається у формі електронних інструкцій, довідкових матеріалів, демонстрації інтерфейсу та/або дистанційного пояснення, залежно від формату, показаного до Акцепту. Матеріали або запрошення на узгодження часу синхронного пояснення надсилаються разом із повідомленням про активацію або не пізніше наступного Робочого дня.

9.4. Замовник отримує повідомлення про активацію через контактний канал, зазначений у Замовленні. Повідомлення містить спосіб входу, коротку інструкцію, Доступний ліміт та канал подальшої підтримки Оператора Платформи.

9.5. Первинна інформаційно-технічна підтримка Постачальника діє лише на етапі підключення, активації, передачі доступу та Онбордингу. Після належного завершення цих дій питання функціонування Платформи, її інтерфейсу, статусів і Майбутніх операцій опрацьовує служба підтримки самої Платформи.

9.6. Послуга вважається повністю наданою, коли Постачальник:

• створив або активував Кабінет;
• технічно встановив обраний Доступний ліміт;
• надав дані або спосіб доступу;
• надіслав інструкції та матеріали Онбордингу;
• повідомив канал подальшої підтримки на Платформі;
• усунув заявлену в розумний строк первинну технічну помилку підключення, якщо така помилка виникла з його вини.

9.7. Доказами надання є технічні журнали активації, ідентифікатор Кабінету, дата і час встановлення ліміту, копії електронних повідомлень, записи доставки повідомлень, посилання або файли з інструкціями та звернення сторін. Один лише факт оплати не є доказом повного надання Послуги.

9.8. Якщо Замовник не надає необхідні дані, не відповідає на обґрунтований запит або не використовує надані матеріали, строк виконання зупиняється на час такої бездіяльності. Постачальник надсилає щонайменше одне нагадування. Невідкриття отриманих матеріалів не скасовує факту їх належного надання, якщо доступ до них був реальним.

10. СТРОК ДОСТУПУ ДО ПЛАТФОРМИ

10.1. Доступ до активованого Кабінету надається без визначеного кінцевого строку та не потребує періодичної Сервісної плати Постачальнику, якщо інше не буде окремо погоджено щодо нової послуги.

10.2. Відсутність визначеного кінцевого строку не є гарантією безстрокового існування Платформи або незмінності її функцій. Доступ діє, доки Платформа функціонує, Замовник дотримується її законних правил, не порушує цей Договір і немає обов'язкової правової або безпекової підстави для обмеження.

10.3. Постачальник не має права довільно припинити доступ після належної оплати. Якщо доступ припинено з вини Постачальника або Послуга не відповідає погодженим характеристикам, застосовуються засоби захисту, передбачені розділом 15 та законом.

11. ЗБІЛЬШЕННЯ АБО ЗМЕНШЕННЯ ДОСТУПНОГО ЛІМІТУ

11.1. Функція збільшення Доступного ліміту застосовується лише тоді, коли вона фактично доступна у Кабінеті або на Сайті.

11.2. Для збільшення Замовник обирає новий Доступний ліміт, бачить остаточну доплату, повторно підтверджує умови та здійснює оплату.

11.3. Доплата визначається за формулою:

Доплата = Сервісна плата для нового Доступного ліміту - раніше фактично сплачена та не повернена Сервісна плата, врахована для поточного ліміту.

11.4. Якщо під час первинного Замовлення або збільшення застосовано знижку чи промокод, система враховує фактично сплачену суму та умови відповідної акції. Доплата не може бути від'ємною, якщо інше прямо не передбачено акцією або законом.

11.5. Новий Доступний ліміт набирає чинності після повної доплати та його технічної активації, яка здійснюється до 1 Робочого дня за умов, аналогічних пункту 9.1.

11.6. Самостійна зміна даних у браузері, коді сторінки, запитах або інтерфейсі не змінює ліміт і не створює права на нього.

11.7. До активації Замовник може звернутися щодо виправлення помилково обраного ліміту. Після активації добровільне зменшення ліміту не створює автоматичного права на повернення різниці; вимоги про відмову, неналежне надання, помилкову оплату або інші законні підстави розглядаються за розділом 15.

12. ОКРЕМІСТЬ МАЙБУТНІХ ОПЕРАЦІЙ

12.1. Придбання Послуги та активація Доступного ліміту самі по собі не є інвестицією, придбанням активу або укладенням Майбутньої операції.

12.2. Кожна Майбутня операція потребує окремого самостійного рішення Замовника, окремої перевірки умов, окремого договору або підтвердження та окремої оплати відповідній третій особі.

12.3. Замовник самостійно, без участі Постачальника, вносить кошти на баланс Платформи або здійснює інший платіж відповідно до правил Оператора чи провайдера. Постачальник не приймає, не переказує, не зберігає і не контролює ці кошти та не має доступу до них.

12.4. Постачальник не є стороною, представником, агентом, брокером, субброкером, платіжним посередником, повіреним, комісіонером, кредитором, гарантом або зберігачем у Майбутній операції.

12.5. Ця Оферта не замінює правила Платформи, договори з Оператором, емітентом, провайдером, продавцем активу, банком чи іншою особою.

12.6. Доступність конкретної Майбутньої операції може залежати від юрисдикції, віку, резидентності, статусу, перевірки особи, походження коштів, вимог фінансового моніторингу, оцінки прийнятності та інших критеріїв відповідної третьої особи. Придбання Послуги не гарантує допуску до конкретної операції.

13. МЕЖІ ДІЯЛЬНОСТІ ТА ПІДТРИМКИ ПОСТАЧАЛЬНИКА

13.1. У межах цього Договору Постачальник не:

• приймає або зберігає кошти для Майбутніх операцій;
• управляє коштами, активами або Кабінетом замість Замовника;
• подає, приймає чи передає накази або доручення на здійснення операцій;
• здійснює операції від імені або за рахунок Замовника;
• формує персональний інвестиційний портфель;
• надає персоналізованих рекомендацій придбати, продати або утримувати конкретний актив;
• визначає рекомендований розмір, строк або структуру вкладення;
• гарантує наявність активу, прибуток, дохідність, беззбитковість або повернення капіталу;
• отримує винагороду, пов'язану з фактом або результатом Майбутньої операції.

13.2. Працівники та підрядники Постачальника можуть пояснювати лише порядок підключення, елементи інтерфейсу, значення технічних статусів, місце розташування документів та загальну послідовність дій. Вони не повинні оцінювати вигідність, ризик або доцільність конкретної Майбутньої операції для конкретного Замовника.

13.3. Якщо фактична діяльність виходить за межі пунктів 12 і 13, така діяльність не охоплюється цією Офертою та не може здійснюватися під її прикриттям без окремої правової підстави, договору й необхідної авторизації.

14. ПЕРЕВІРКИ ОСОБИ, ПРИЙНЯТНІСТЬ ТА СТОРОННІ ПРОВАЙДЕРИ

14.1. Оператор Платформи або інший провайдер може проводити ідентифікацію, верифікацію, перевірку прийнятності та інші обов'язкові процедури за власними правилами і законом.

14.2. Якщо обов'язкова перевірка є передумовою самої активації Кабінету, вона має бути завершена до приймання Сервісної плати або Замовнику має бути забезпечено повернення відповідно до пункту 15.7.

14.3. Замовник зобов'язаний подавати достовірні дані та документи. Постачальник має право призупинити підключення, якщо є обґрунтовані ознаки помилки, підроблення, несанкціонованого використання даних або обов'язкова законна вимога.

14.4. Відмова третьої особи у конкретній Майбутній операції після належного надання Послуги сама по собі не означає недолік Послуги. Інше застосовується, якщо Постачальник до Акцепту знав про неможливість доступу конкретного Замовника, але приховав це або надав недостовірну гарантію.

15. ВІДМОВА ВІД ДОГОВОРУ, СКАСУВАННЯ ТА ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ

15.1. Споживач має право відмовитися від дистанційного Договору протягом 14 календарних днів з моменту належного підтвердження переддоговірної інформації, крім випадків, коли Послугу повністю надано електронними засобами до спливу цього строку за його попередньою, окремою та поінформованою згодою.

15.2. Згода на негайний початок надання Послуги не позбавляє Споживача права вимагати усунення недоліків, належного виконання, зменшення ціни, відшкодування збитків або повернення коштів у випадках, установлених законом.

15.3. Якщо оплата отримана, але Постачальник не почав надання Послуги, на вимогу Замовника Сервісна плата повертається повністю.

15.4. Якщо виконано лише частину Послуги, Постачальник надає Замовнику деталізований опис виконаних дій і, за наявності законної підстави для відмови, повертає суму за вирахуванням обґрунтованої вартості фактично наданої та прийнятої частини. Утримання не може бути штрафом, прихованою комісією або перевищувати Сервісну плату.

15.5. Якщо Кабінет активовано, Доступний ліміт установлено, доступ і матеріали надано та Онбординг проведено або належно надано для самостійного проходження, Послуга вважається виконаною. Невикористання Доступного ліміту після цього не створює автоматичного права на повернення.

15.6. Якщо Послугу неможливо надати з вини Постачальника або істотний недолік не усунуто у розумний строк, Замовник може вимагати повторного належного виконання, пропорційного зменшення ціни або повного повернення Сервісної плати відповідно до характеру порушення.

15.7. Якщо до активації обов'язкова перевірка Оператора або провайдера завершилася відмовою і Замовник подав достовірні дані, Сервісна плата повертається повністю. Якщо виконання стало неможливим через недостовірні дані, відмову надати необхідну інформацію або інше порушення Замовника, Постачальник може утримати лише документально обґрунтовану вартість фактично наданої частини.

15.8. Помилковий або подвійний платіж повертається у відповідній сумі після ідентифікації платежу. Повернення здійснюється на початковий платіжний засіб або рахунок платника, якщо інше не вимагається законом чи платіжними правилами.

15.9. Якщо до завершення Послуги Платформа технічно недоступна понад 5 Робочих днів поспіль і неможливо запропонувати рівноцінний строк виконання, Замовник може скасувати Замовлення та отримати повне повернення. Після завершення Послуги питання поточної роботи Платформи вирішуються з Оператором, але Постачальник залишається відповідальним за власні неправдиві запевнення або порушення.

15.10. Для звернення про повернення Замовник подає через канал звернень Постачальника: ПІБ або найменування, ідентифікатор Замовлення, дату і суму платежу, підставу звернення та, за потреби, реквізити для повернення. Заборонено вимагати дані, які не є необхідними.

15.11. Постачальник підтверджує отримання звернення та розглядає його не довше 10 Робочих днів. Погоджене повернення ініціюється не пізніше 5 Робочих днів після рішення, а заява про законну відмову Споживача виконується у строк, що не перевищує встановленого законом. Строк фактичного зарахування може залежати від банку або платіжної системи.

15.12. Повернення після збільшення ліміту розраховується окремо щодо доплати та фактично виконаних дій із підвищення, з урахуванням попередніх повернень і фактично сплачених сум.

16. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ ПОСТАЧАЛЬНИКА

16.1. Постачальник зобов'язаний:

• надати достовірну переддоговірну інформацію;
• виконати Послугу у погодженому обсязі та строк;
• не змішувати Сервісну плату із Доступним лімітом або Сумами Майбутніх операцій;
• захищати персональні дані та докази Акцепту;
• надати розрахунковий документ у передбаченій законом формі;
• приймати та розглядати звернення;
• усувати первинні технічні помилки підключення, що виникли з його вини.

16.2. Постачальник має право:

• запитувати лише дані, необхідні для укладення і виконання Договору;
• призупинити виконання до отримання необхідних достовірних даних;
• відмовити в підключенні та повернути кошти, якщо виконання заборонене законом або об'єктивно неможливе;
• блокувати спроби несанкціонованого доступу, втручання у систему або шахрайства;
• залучати технічних підрядників, залишаючись відповідальним перед Замовником за власну частину Послуги.

17. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ ЗАМОВНИКА

17.1. Замовник має право:

• до Акцепту отримати повну інформацію про Послугу і ціну;
• отримати Послугу належної якості та у строк;
• використовувати весь Доступний ліміт, його частину або не використовувати його;
• звертатися щодо первинних помилок підключення;
• реалізувати права на відмову, повернення та інші засоби захисту за законом і цим Договором;
• отримати копію прийнятої редакції Оферти та підтвердження Замовлення.

17.2. Замовник зобов'язаний:

• надати достовірні й актуальні дані;
• не передавати доступ стороннім особам і берегти засоби автентифікації;
• не втручатися у програмний код, не обходити технічні обмеження і не створювати фіктивні облікові записи;
• ознайомлюватися з окремими умовами до кожної Майбутньої операції;
• самостійно оцінювати юридичні, податкові, фінансові та інші наслідки Майбутніх операцій;
• не використовувати Платформу для протиправної діяльності.

18. ДОПУСТИМЕ ВИКОРИСТАННЯ ТА БЛОКУВАННЯ

18.1. Заборонено продавати або передавати Кабінет, видавати себе за іншу особу, автоматизовано збирати дані без дозволу, поширювати шкідливий код, обходити заходи безпеки або використовувати Платформу всупереч закону.

18.2. За обґрунтованої підозри порушення доступ може бути тимчасово обмежений на строк перевірки. Якщо можливо і не заборонено законом, Замовнику повідомляють причину та спосіб усунення порушення.

18.3. Остаточне блокування Оператором Платформи здійснюється за його правилами. Постачальник не відповідає за самостійне рішення Оператора, крім випадків, коли Постачальник надав недостовірну інформацію або спричинив блокування власним порушенням.

19. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ

19.1. Майнові права на матеріали Постачальника та елементи Сайту належать їхнім законним правовласникам. Права на Платформу належать її Оператору або іншим правовласникам.

19.2. Замовник отримує обмежене, невиключне, непередаване право використовувати надані інструкції та Кабінет для власних законних цілей протягом строку доступу.

19.3. Заборонено копіювати, продавати, публічно поширювати, декомпілювати або комерційно використовувати матеріали чи елементи Платформи без дозволу правовласника, крім випадків, прямо дозволених законом.

20. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ ТА ЕЛЕКТРОННІ ПОВІДОМЛЕННЯ

20.1. Персональні дані обробляються для укладення і виконання Договору, проведення оплати, підключення, комунікації, захисту прав сторін та виконання законних обов'язків.

20.2. До Акцепту Замовнику надається окреме посилання на Політику конфіденційності із переліком даних, строками зберігання, отримувачами, підставами обробки, порядком реалізації прав та контактами відповідальної особи.

20.3. Дані можуть бути передані платіжному провайдеру, технічному підряднику та Оператору Платформи лише в обсязі, необхідному для відповідної мети, на законній підставі та із належними заходами захисту.

20.4. Маркетингові повідомлення надсилаються лише за окремою добровільною згодою. Відмова від маркетингу не впливає на можливість придбати Послугу.

20.5. Повідомлення щодо Договору можуть надсилатися на email, номер телефону, месенджер або в Кабінет, зазначені Замовником. Замовник зобов'язаний підтримувати контактні дані актуальними.

21. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ТА ВІДСУТНІСТЬ ГАРАНТІЙ РЕЗУЛЬТАТУ

21.1. Сторони відповідають за порушення Договору відповідно до нього та законодавства України.

21.2. Постачальник відповідає за власні дії з підключення, активації, встановлення Доступного ліміту, надання матеріалів та первинної підтримки. Він не звільняється від відповідальності за умисел, грубу необережність, недостовірну інформацію або порушення імперативних прав Споживача.

21.3. Постачальник не гарантує вчинення Майбутніх операцій, доходу, прибутку, збереження капіталу, ліквідності, доступності конкретного активу або відповідності будь-якої операції цілям Замовника.

21.4. Постачальник не відповідає за результат самостійних рішень Замовника та дії Оператора чи інших третіх осіб, якщо шкода не спричинена порушенням Постачальника, неправдивою рекламою або приховуванням істотної інформації.

21.5. Для Бізнес-замовника, якщо імперативний закон не передбачає інше, відповідальність Постачальника за прямі доведені збитки за конкретним Замовленням обмежується фактично сплаченою Сервісною платою. Це обмеження не застосовується до умисного порушення, грубої необережності, порушення конфіденційності або прав інтелектуальної власності.

21.6. До Споживача застосовуються всі передбачені законом засоби захисту незалежно від будь-якого формулювання цього Договору.

22. ОБСТАВИНИ НЕПЕРЕБОРНОЇ СИЛИ

22.1. Сторона звільняється від відповідальності за прострочення, безпосередньо спричинене надзвичайними та невідворотними обставинами поза її контролем, на період дії таких обставин.

22.2. Сторона повідомляє іншу сторону про обставини, їхній вплив і очікуваний строк, щойно це розумно можливо. Сам факт воєнного стану, відключення або кібератаки не звільняє від відповідальності без доведеного причинного зв'язку з конкретним порушенням.

22.3. Якщо неможливість виконання до завершення Послуги триває понад 30 календарних днів, кожна сторона може припинити невиконану частину Договору; розрахунки здійснюються з урахуванням фактично наданої частини та імперативних прав Споживача.

23. ЗМІНА ОФЕРТИ, СТРОК ДІЇ ТА ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

23.1. Постачальник може змінювати Оферту лише на майбутнє. До конкретного Замовлення застосовується редакція, з якою Замовник погодився під час Акцепту. Нова редакція не змінює ретроактивно вже оплачене Замовлення.

23.2. Договір діє з моменту Акцепту до повного виконання сторонами зобов'язань. Умови щодо доступу, інтелектуальної власності, персональних даних, відповідальності та спорів діють протягом строку, необхідного за їх змістом.

23.3. До Договору застосовується право України.

23.4. Сторони намагаються врегулювати спір шляхом звернення та переговорів. Постачальник відповідає на належне звернення у строк до 10 Робочих днів, якщо закон не встановлює коротший строк.

23.5. Неврегульований спір вирішується компетентним судом за правилами підсудності, встановленими законом. Право Споживача звертатися до органів захисту прав споживачів або суду не обмежується.

23.6. Недійсність окремого положення не тягне недійсності решти Договору; замість нього застосовується імперативна норма або найближче законне положення, яке зберігає баланс інтересів сторін.

24. РЕКВІЗИТИ ПОСТАЧАЛЬНИКА

Фізична особа-підприємець: ЧИСТОВ АРТЕМ ІГОРОВИЧ

РНОКПП: 3877807250

IBAN: UA953220010000026003370105369

Банк: Акціонерне товариство «УНІВЕРСАЛ БАНК»

МФО банку: 322001

Код ЄДРПОУ банку: 21133352

Канал для звернень: Telegram @gustavo_team.

Платіжна картка ФОП: 5408 8100 4231 8484 (випущена до зазначеного вище підприємницького поточного рахунку Постачальника).